Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим она лишилась любимого человека, жилья и работы. Чтобы свести концы с концами, девушка берётся за любую работу и в итоге становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и готовность помочь не остаются незамеченными: Тося мирит вечно занятую мать с её трудной дочерью, возвращает веру в себя опустившемуся художнику, поддерживает пожилую актрису Веру Павловну.
Кажется, жизнь наконец улыбается Тосе — появляется мужчина, который осыпает её вниманием. Вот только сказка оборачивается кошмаром: «принц» оказывается аферистом, а сама девушка — за решёткой. Но, как в любой хорошей истории, на помощь приходит тот, кто давно был рядом и по-настоящему её ценил.
